Shipping policy

Versand innerhalb Deutschlands

Standardversand: 5,50 EUR
Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei.
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wir berechnen über die Versandkosten hinaus keine weiteren Kosten. In allen Preisen ist
die Mehrwertsteuer enthalten.
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.

Versanddienstleister

Wir versenden beim Standardversand mit DHL GoGreen, dem klimafreundlichen Versand
des Dienstleisters DHL.
Auf Wunsch liefern wir an einen »PaketShop« in Ihrer Nähe. Wählen Sie dazu im
Warenkorb (Schritt 2 Lieferung & Zahlung) die Option "eine abweichende Lieferadresse“.

Express

Für diesen Service berechnen wir 10,00 EUR. Die Lieferung erfolgt am Folgetag, sofern die
Bestellung innerhalb der Geschäftszeiten eingegangen ist.

Falschlieferung, Fehlmengen, Bruch

Bitte benachrichtigen Sie uns direkt. Und senden im Falle einer Beschädigung Bilder zu.
Wir kümmern uns schnellstmöglich: kontakt@miogusto.de
Bitte berücksichtigen Sie dabei die Meldefrist von 7 Werktagen.

Rücksendung

Sollte der Fall eintreten, dass sie Ware zurücksenden möchten, kontaktieren sie uns bitte
unter Angabe des Grundes. Wir prüfen das Anliegen und informieren sie schnellstmöglich
zum weiteren Vorgehen.

Jugendschutzgesetz

Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir nur an Personen ab dem vollendeten
18. Lebensjahr. Es findet eine Altersabfrage statt und im Bestellprozess ist die Eingabe des
Geburtsdatums Pflicht. Zudem sind Zusteller verpflichtet, sich bei geringstem Zweifel die
Volljährigkeit durch das Vorzeigen des Personalausweises bestätigen zu lassen.

 

 

Shipping within Germany

Standard shipping: EUR 5.50
Shipping is free for orders over EUR 100.00.
There is no minimum order value.
We do not charge any additional costs beyond the shipping costs. All prices include
value added tax.
The delivery time is 1-3 business days.

 

Shipping service provider

For standard shipping, we use DHL GoGreen, the climate-friendly shipping service
provided by DHL.
On request, we can deliver to a “PaketShop” near you. To do this, select the
option “a different delivery address” in the shopping cart (step 2 Delivery & Payment).

 

Express

We charge EUR 10.00 for this service. Delivery will be made the following day, provided that the order is received during business hours.

 

Incorrect delivery, missing items, breakage

Please notify us immediately. In the event of damage, please send us pictures.
We will take care of it as quickly as possible: kontakt@miogusto.de
Please note that the reporting period is 7 working days.

 

Returns

If you wish to return goods, please contact us
stating the reason. We will review your request and inform you as soon as possible
about how to proceed.

 

Youth Protection Act

In accordance with the Youth Protection Act, we only deliver to persons aged 18 and over.
An age check is carried out and the date of birth must be entered during the ordering process.
In addition, delivery personnel are obliged to confirm the age of majority by requesting ID if there is any doubt.
We reserve the right to refuse delivery to minors.